Aurreordainketak eta kargak

Aurrez ordaintzeko tarifak automatikoki berritzen dira 30 egunean behin, baldin eta saldo erabilgarria baduzu.
Adibidez, zure bonua (ahotsa edo datuak) hilaren 10ean aktibatu baduzu, indarrean egongo da hurrengo hilaren 09ko 23:59ra arte.

 

Berritze datan saldorik ez baduzu, SMS bat jasoko duzu mugikorrean kargatzeko eta zure linea oinarrizko tarifara joango da. Tarifa honetako deiak 0 zentimo/min fakturatzen dira (lehen 10 minutuak) MASMOVIL mugikorren artean eta 0,06 €/min beste operadoreentzat, eta muga horretatik aurrera, 0,06 zentimo/min + 0,18 € (deiaren establezimendua).

 

Kasu honetan, abiadura murriztuan nabigatzen jarrai dezakezu edo 1 GBko datu-luzapenak ere kontratatu ditzakezu edo tarifa-aldaketa bat egin dezakezu oraindik egun asko geratzen badira tarifa berritzeko.

 

 

Tarifa-aldaketa eskatzeko gure bezeroarentzako arreta-taldeari WhatsApp bidez eska dezakezu (garrantzitsua da saldoa izatea tarifa berria berritzeko).
Oharra: Kontuan izan aldaketa berritze data baino lehen eskatu behar duzula beti, izan ere, ondoren eskatzen bada eta birkarga egiten bada, aurreko tarifa berrituko da.

 

Zure txartelaren saldoa azkar eta erraz kargatu dezakezu webgunetik edo Bezeroaren Gunetik.

 

 

Gainera, web orriaz gain, saldoa kargatzeko gune ugari dituzu, hala nola Servired, 4B eta Euro 6000 kutxazainak, online banka, estankoak, kioskoak, gasolindegiak, hipermerkatuak eta, jakina, eta gure MásMóvil dendak.

 

Balantzea jakin dezakezu *113# kodea + Deitu tekla telefonoan edo zure bezeroen eremuan markatuz.

 

Ez, zure linea aktibatuta mantentzen duzun bitartean.

90 egun igarotzen badira birkargatu gabe, zure txartela behin-behinean desaktibatuko da. Behin-behineko desaktibazio-datatik aurrera 15 egun dituzu birkargatzeko; hala bada, zure linea automatikoki berriro aktibatuko da. 15 eguneko epea igarota, kargarik izan ez bada, linea betirako desaktibatu egingo da eta ezin izango da berriro aktibatzea.