¿Cómo se puede cambiar el titular de la línea?

Debes indicarnos claramente los números de teléfonos que se van a cambiar y adjuntando la siguiente documentación: 

• Si eres cliente Residencial rellena este Formulario.
• Si eres cliente Negocios rellena este Formulario.
• Documento en vigor del actual titular : DNI / NIE / Pasaporte / CIF.
• Documento en vigor del nuevo titular: DNI / NIE / Pasaporte /CIF.
• Un recibo emitido en los últimos 3 meses de un pago domiciliado en la cuenta que has indicado para el pago, para comprobar que la cuenta está a tu nombre y es correcta.
• En caso de cambio de titular por defunción, debe remitir adicionalmente el certificado de defunción.

La dirección a la que debes enviar los documentos es: cambio.titular@masmovil.com

Esta gestión tiene un coste de 3€ + IVA (3,63€) por línea, en concepto de gastos administrativos. El cambio se hará efectivo, una vez recibida correctamente la documentación necesaria, en unos 7 días hábiles. Te enviaremos un email y SMS para confirmarte que se ha tramitado.

Actualización por situación excepcional DANA 

Si el cambio de titular es como consecuencia de la DANA de tu comunidad,  solo debes llevar a la tienda estos documentos:

• Formulario de Cambio de titular
• Escrito por motivos excepcionales